我们一系列的运营管理服务专为客户快速实现卓越运营而设计

改善运营战略

这一系列服务能够确保您的运营与您的整体商业战略和相关财务目标相协调。我们能帮助您找出运营价值链上的关键环节并决定如何在相关领域取得领先地位。我们也能帮您界定一个符合业务需要的最优化设施网络，以满足产量和服务需要，同时把相关总成本降到最低。

精益管理

精益管理提供了一系列流程、生产效率以及减少浪费的技术，也是一种管理哲学，让员工全身心投入并被激励。它可以使您迅速降低服务客户的成本以及改善服务质量。精益生产的目标被描述为“在正确的地点正确的时间，并在第一次就作好正确的事情，同时减少浪费并准备改变”。我们把丰田制造系统视为精益管理的关键灵感源泉。理特经常被客户要求在制造业和服务业的不同领域开展精益管理服务。为了完成目标，我们的团队汇聚了在运营、战略和组织方面的相关人才，以完美地完成任务。

整个价值链改进

这系列服务帮助您实现运营管理上有突破性的改进，主要表现在于产品成本、客户服务与运营资本需求等方面。这可以通过全面整改贯穿包括客户与供应商在内的整条供应链的物流流程来实现。结合我们行之有效的卓越价值链整合审计工具，我们可以快速地识别价值链的哪个环节和行业最佳实践的差距。

采购绩效卓越

我们提供的度身定制的服务能够帮助您实现采购绩效的卓越管理，这包括：

• 通过定期进行采购绩效卓越管理的研究，将您与全球采购领先者的采购绩效进行比较
• 通过我们的“影响性采购”（Impact Purchasing）方法，帮助您实现长远的采购目标
• 鉴别采购中潜在的成本节约点并迅速实现采购速赢
• 利用我们的战略采购与供应商管理工具，应对日趋复杂的采购环境，例如更短的产品上市时间要求、在供应市场中增加的风险等

改进生产

这些服务着眼于在制造环境的特定环节上达到卓越管理，例如：制造工序流法则、流程导向工作组织、整体机械效率、总体反应规划与精益维护等。通过实施这些原则，我们能够帮助您大大减少前置时间以及在制品（最高可减少90%），并且提升生产效率高达30%。

完善分销渠道

日益繁多的产品种类与需求个性化使产品分销日趋复杂并会导致更高的存货成本以及差强人意的的交付表现。理特应对这些挑战，应用了先进的的工具与方法设计分销网络、需求管理与订单交付流程以反映现代市场的现实需要。我们在这一领域的工作证明了卓越的分销运营能够显著提升客户服务质量，降低库存水平、仓库费用与运输成本。

提升跨职能绩效

我们提供的跨职能绩效提升服务能够帮助您在改进产品与服务方面取得突破，并为持续卓越运营提供相应方案与工具。我们采用先进的业务流程再设计（BPR）工具组合来评估流程绩效与界定改进成本控制的潜力。我们运用有效的项目管理方法来实现改进。我们通过六西格玛、全面质量管理（TQM）与其它的持续改进方法以保证在卓越运营的竞争中保持优势。