在过去，我们的公用事业团队曾为全球许多国家的首相以及他们的内阁、施政部门、自治与半自治机构、立法机构、非政府组织以及国际机构提供咨询服务。

无论是现在或未来，理特都通过以下业务，走在公用事业领域变革与创新的前沿：

• 在公用事业领域不断发展的同时，提供有效而可持续的解决方案
• 利用我们的知识与专业技术提供帮助，使政府运作更现代化

理特的服务团队由在欧洲、美洲、中东以及亚洲等地的业内专家组成。我们专注于以下业务：

战略与组织架构

选民需求的深刻变革、新技术的传播、责任与管理之间持续改变的关系、政策间越来越深的相互关联、利用市场机制提供服务- 这些方面的发展都要求在公用事业领域中对战略和组织的重新思考。理特协助公用事业领域的客户改进管理技巧、组织架构与战略。我们的战略方法论“雄心驱动战略”，帮助客户设立并实现远大目标。我们的组织架构设计方法能够协助客户塑造更灵敏的政府机构。

绩效提升与业务重组

理特协助客户提供更好的服务、提高效率以及改善项目效力。这可能包括运营程序的快速改变，以及通过变革管理带来的更加重大的转变。无论是哪一种情况，我们都采用上下协作的法则。我们通过鼓励员工与职工代表在自下而上的变革过程中充当建设者的角色来确保变革的成功实施，而非只靠自上而下地强加目标。

技术与创新管理

公用事业部门都正力求变得更具创新力与更加顾客导向。我们为客户提供全方位的技术与创新管理，旨在确保无论是在服务或程序上的创新都能够更快地创造出价值。

可持续发展与风险管理

最近可持续发展与风险管理的范畴已经从传统的焦点转移到包含企业社会责任、人文管理、公共事务甚至企业管理等元素的新方面。公众希望政府机构能够为此设立标准并作为榜样严格遵循。理特的公用事业团队能够协助客户将可持续性发展整合进运作和提供服务的过程中，并且在战略的层面管理风险。